[선데이뉴스신문=이종록 기자] 더불어민주당 유정주 의원(문화체육관광위·여성가족위)이 한국관광공사로부터 제출받은 자료에 따르면, 스마트관광도시를 진행하고있는 인천지역의 연령대별 참여비율은 22년 8월말 기준 10대 1~14%, 20대 21~48%, 30대 19~30%, 40대 20~41%, 50대 이상 5~16%로, 10대와 50대 이상 연령층의 참여율이 다른 세대에 비해 저조한 것으로 집계됐다. 하지만 한국관광공사는 이러한 10대와 50대 이상의 낮은 참여율에 대해 별도 검토를 하지 않았다고 밝혔다.

이어 스마트관광도시 체험단 만족도 조사의 결과는 5점 만점 중에 4점대로 매우 높은 수치를 기록했다. 그러나, 이는 모두 여행 경험률이 높고 스마트 기기에 친숙한 젊은 층만을 대상으로 이루어진 결과였으며, 50대 이상 연령층과 장애인 등에 대해서는 만족도 조사를 실시 하지 않은 것으로 드러났다. 이는 선별적인 조사가 아닌 전 세대를 대상으로 만족도 조사를 실시할 경우 수치가 달라질 수 있는 상황인 것이다고 전했다.

아울러 유정주 의원은 “스마트관광 사업은 누구나 쉽게 즐길 수 있는 서비스가 되어야 한다”고 말하며 “관광 약자와 사회적 약자들을 비롯한 다양한 세대의 관광객들의 의견과 이에 대한 논의 없이는 질 높은 관광 콘텐츠와 스마트 인프라를 개선하고 발전시킬 수 없다”고 강조했다.

마지막으로 더하여 “앞으로 대구, 여수 등을 비롯한 많은 도시가 스마트관광 서비스 제공을 앞두고 있는 지금, 향후 사용자별 수요를 잘 파악하여 다양한 콘텐츠들을 통해 배제되는 사람이 없도록 해야 한다”고 말했다.